Zásady ochrany osobních údajů

Platné od 1. ledna 2025

1. Základní informace

Společnost glavandruvisora se zavazuje chránit vaše osobní údaje v souladu s platnou legislativou České republiky a Obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR). Tyto zásady popisují, jak shromažďujeme, používáme, ukládáme a chráníme vaše osobní informace při využívání našich finančních služeb.

Jako správce osobních údajů neseme plnou odpovědnost za zákonné zpracování vašich dat. Naším cílem je poskytovat transparentní informace o tom, jak s vašimi údaji pracujeme, a zajistit, abyste měli plnou kontrolu nad svými osobními informacemi.

2. Shromažďované osobní údaje

V rámci poskytování našich finančních služeb shromažďujeme různé typy osobních údajů. Rozsah shromažďovaných informací závisí na typu služby, kterou využíváte, a na vašich konkrétních potřebách.

Identifikační údaje

Jméno a příjmení, datum narození, rodné číslo, číslo občanského průkazu nebo pasu, adresa trvalého pobytu a kontaktní údaje včetně telefonu a e-mailu.

Finanční informace

Údaje o příjmech, zaměstnání, čísla bankovních účtů, informace o úvěrové historii, investičních preferencích a finančních cílech.

Technické údaje

IP adresa, informace o prohlížeči, typ zařízení, cookies a další technické identifikátory potřebné pro fungování našeho webu a aplikací.

Všechny citlivé finanční údaje jsou šifrovány pomocí nejnovějších bezpečnostních protokolů a ukládány na zabezpečených serverech s omezeným přístupem.

3. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze pro konkrétní a jasně definované účely, které jsou nezbytné pro poskytování našich služeb nebo jsou vyžadovány zákonem.

  • Poskytování finančního poradenství a personalizovaných investičních doporučení na základě vašeho finančního profilu
  • Zpracování a správa investičních portfolií v souladu s vašimi preferencemi a cíli
  • Plnění zákonných povinností včetně prevence praní špinavých peněz a financování terorismu
  • Komunikace ohledně vašich investic, změn na trhu a nových produktových nabídek
  • Analýza a zlepšování našich služeb na základě zpětnej vazby a chování uživatelů
  • Ochrana před podvodnými aktivitami a zajištění bezpečnosti vašeho účtu

4. Právní základy zpracování

Každé zpracování vašich osobních údajů má jasný právní základ v souladu s GDPR. Rozlišujeme několik kategorií podle účelu zpracování:

Plnění smlouvy

Zpracování údajů nezbytných pro poskytování smluvených finančních služeb, správu vašeho portfolia a komunikaci související s vaším účtem.

Oprávněný zájem

Analýza trhu, zlepšování našich služeb, prevence podvodů a marketing našich produktů, pokud jste k němu poskytli souhlas nebo nevznesli námitku.

Zákonná povinnost

Uchovávání záznamů pro účely daňové evidence, plnění požadavků finančních úřadů a dodržování předpisů v oblasti praní špinavých peněz.

5. Sdílení údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami bez vašeho souhlasu, s výjimkou situací, kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo kdy to vyžaduje zákon.

Všichni naši partneři a dodavatelé jsou contractuálně zavázáni dodržovat stejné standardy ochrany osobních údajů jako my a nesmí vaše data používat pro vlastní účely.

Údaje můžeme sdílet s bankami a finančními institucemi při zpracování investičních transakcí, s právními a daňovými poradci při poskytování komplexního servisu, nebo s regulatorními orgány při plnění zákonných povinností. Vždy se snažíme minimalizovat rozsah sdílených informací na nezbytné minimum.

6. Vaše práva jako subjektu údajů

V souladu s GDPR máte řadu práv týkajících se vašich osobních údajů. Tyto práva můžete uplatnit kdykoli kontaktováním našeho týmu ochrany osobních údajů.

Právo Popis Způsob uplatnění
Právo na přístup Získání informací o zpracování vašich údajů a kopie všech údajů, které o vás zpracováváme Žádost e-mailem nebo písemně, odpověď do 30 dnů
Právo na opravu Oprava nesprávných nebo neúplných osobních údajů Oznámení prostřednictvím klientského portálu nebo kontaktním formulářem
Právo na výmaz Vymazání vašich údajů, pokud už nejsou potřebné nebo odvoláte souhlas Písemná žádost s uvedením důvodu, posouzení do 30 dnů
Právo na přenositelnost Získání vašich údajů ve strukturovaném formátu pro přenos k jinému poskytovateli Žádost s ověřením totožnosti, data ve formátu CSV nebo XML
Právo vznést námitku Námitka proti zpracování na základě oprávněného zájmu nebo pro marketingové účely Kdykoliv prostřednictvím klientského účtu nebo e-mailem

7. Bezpečnost a ochrana údajů

Implementujeme komplexní bezpečnostní opatření pro ochranu vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou nebo zneužitím. Naše bezpečnostní strategie zahrnuje technické, organizační i fyzické prvky ochrany.

Technické zabezpečení

Všechna data jsou šifrována pomocí AES-256 algoritmu, komunikace probíhá prostřednictvím zabezpečeného SSL/TLS protokolu, pravidelně aktualizujeme bezpečnostní systémy a provádíme penetrační testy naší infrastruktury.

Organizační opatření

Přístup k osobním údajům mají pouze oprávnění zaměstnanci na základě principu "need to know", všichni zaměstnanci prochází pravidelným školením o ochraně osobních údajů, máme jasně definované procedury pro reakci na bezpečnostní incidenty.

8. Doba uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchovávame pouze po dobu, která je nezbytná pro naplnění účelů jejich zpracování nebo po dobu stanovenou zákonnými předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně vymazány nebo anonymizovány.

  • Smluvní dokumentace - 10 let od ukončení smluvního vztahu v souladu se zákonem o archivnictví
  • Finanční transakce - 5 let pro účely daňové evidence a kontroly finančními úřady
  • Marketingové souhlasy - do odvolání souhlasu nebo maximálně 3 roky od poslední interakce
  • Technické logy - 12 měsíců pro účely zabezpečení a řešení technických problémů

9. Cookies a podobné technologie

Na našem webu používáme cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu. Rozlišujeme několik kategorií cookies podle jejich účelu a doby platnosti.

Nezbytné cookies jsou potřebné pro základní fungování webu a nelze je vypnout. Analytické cookies nám pomáhají pochopit, jak návštěvníci web používají. Marketingové cookies používáme pouze s vaším souhlasem pro zobrazování relevantních nabídek. Váš souhlas můžete kdykoli změnit v nastavení cookies ve spodní části webu.

10. Mezinárodní přenos údajů

V určitých případech může dojít k přenosu vašich osobních údajů mimo území Evropské unie, například při používání cloudových služeb nebo při spolupráci s mezinárodními finančními institucemi. Takové přenosy provádíme pouze s odpovídajícími zárukama ochrany.

Všechny mezinárodní přenosy údajů jsou realizovány pouze do zemí s adekvátní úrovní ochrany nebo na základě standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.

11. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat v reakci na změny v legislativě, našich obchodních praktikách nebo z důvodu zlepšení ochrany vašich údajů. O všech podstatných změnách vás budeme informovat e-mailem nebo prostřednictvím oznámení na webu minimálně 30 dnů před jejich účinností.

Doporučujeme pravidelně kontrolovat tyto stránky, abyste byli informováni o aktuálních zásadách ochrany osobních údajů. Pokračováním v používání našich služeb po změně zásad vyjadřujete souhlas s aktualizovanými podmínkami.

Kontakt pro otázky ohledně ochrany osobních údajů

glavandruvisora
Janovice 410, 739 11 Janovice, Czechia
Telefon: +420386354440
E-mail: info@glavandruvisora.com

Pověřenec pro ochranu osobních údajů je k dispozici pro vaše dotazy každý všední den od 9:00 do 17:00 hodin.

Poslední aktualizace: 15. března 2025